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La velocidad de los cambios y los desarrollos tecnológicos de los últimos tiempos trajeron, traen y traerán nuevas alternativas que impactarán en la manera en que las Organizaciones planifican y gestionan sus estrategias comunicacionales en la Web. Entre ellos podemos mencionar:
La inmediatez en la producción y recepción de la información.
La alta accesibilidad brindada tanto por las capacidades técnicas de las nuevas tecnologías pero también por el altísimo nivel de acceso de los usuarios a estas tecnologías.
La posibilidad de colaborar con Colegas y Compañeros de Trabajo intercambiando y produciendo materiales a partir del área profesional y de la experiencia de gestión organizacional de cada uno. Esto implica un gran aporte a la construcción del conocimiento y, por lo tanto, incrementa la competitividad.
La increíble integración y convergencia tecnológica. Hoy en día, un teléfono móvil es mucho más que eso. Permite navegar en Internet, enviar y recibir mails, conectarse a las Redes Sociales, editar documentos, sacar fotografías, filmar un breve video y hasta escuchar música o radio.
Actualmente se habla mucho de Web 2.0. La misma tiene como premisa la interacción de los usuarios entre ellos mismos o incluso con los sitios que visitan. Los grandes exponentes de esta etapa son, por ejemplo, las Redes Sociales y Blogs. Entre las herramientas fundamentales para comenzar a vivir 2.0 se pueden señalar:
Comenzar a escribir para el lector web: Los medios digitales toman elementos de redacción gráfica, pero hay cambios fundamentales a tomar en cuenta. Los textos digitales deben ser breves, concisos, de lenguaje simple y enlazados con links externos de interés. Estos últimos son fundamentales dado que el usuario web está acostumbrado a este comportamiento; siempre quiere saber más y busca de inmediato lo que necesita.
Utilizar lectores de feeds: Mediante un reader como Google Reader, Netvibes o BlogLines, por ejemplo, es posible agrupar todos los medios frecuentemente se leen día a día en una sola página. Esto ahorra tiempo para estar informado y escribir sobre diversos temas de interés. Además, es posible agrupar todo por tags, como es habitual en la Web 2.0.
Ser parte de Redes Sociales: A veces es difícil iniciarse en un mundo desconocido, pero unirse a redes sociales le permitirá contactarse con colegas, temas y grupos de interés, y hasta ayudará a su trabajo o estudio. Estando "a la vista" en una red de contactos podrá enterarse de novedades y proyectos.Facebook o Hi5 son muy conocidas y son redes que podríamos llamar informales, generales o de entretenimiento. Twitter entraría en este grupo pero es una red diferente ya que la única interacción con otros usuarios es escribir mensajes de un máximo de 140 caracteres, y seguir las publicaciones de conocidos y desconocidos e incluso de temas de interés.
Pero hay otro tipo de redes: Linkedin es una red en la cual su perfil será su Curriculum Vitae, de modo que podrá reencontrarse con todos sus ex colegas de trabajo y conocer posibles socios; MuyPR es una red exclusiva para estudiantes y profesionales de comunicación, RRPP y marketing de toda Latinoamérica y también pueden participar de nuestra propia red: Comunicologos Red Social es la primera red social de comunicólogos y comunicadores sociales de Iberoámerica en donde es posible intercambiar experiencias, participar de debates y foros de discusión o simplemente establecer contactos con Colegas de la región.
Tener un blog: Si le gusta escribir o tiene algo para decirle al mundo, un blog es la herramienta fácil y gratuita para comenzar a hacerlo. Éste le dará viralidad y visibilidad en el mundo 2.0 si sabe cómo utilizarlo. Los sitios más populares para crear un blog son Blogger (de Google) y Wordpress.
Hay mucho por hacer, pero es recomendable que la inmersión sea paulatina, dado que uno de los aspectos distintivos de este nuevo medio es que una vez que uno empieza, navega por lugares impensados. Poco a poco estas novedades comienzan a formar parte de nuestra vida cotidiana al punto que lo material y lo inmaterial, lo intangible y lo tangible se funden en forma permanente ya sea 1.0; 2.0; 3.0….
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